Cecília Fernandes
26/09/2022 - 17:17:32
Loja: DOCE PIMENTA- Shopping Del Rey
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Entrei nessa loja, na intenção de comprar um vestido para um casamento, no qual eu seria madrinha, e que por pedido da noiva, deveria ser na cor Azul Serenity. A vendedora me mostrou vestidos na cor roxa e disse: "o Serenity é esse que tem esse fundo roxinho.". Estranhei, pois na foto enviada pela noiva, o vestido tinha um tom azul, e então, falei que eu acreditava que não, e que eu iria pegar o celular para mostrar para ela a foto. Ela se afastou na hora. Comecei a procurar a foto, encontrei e fiquei esperando. Ela voltou, não quis ver a foto e disse: "os serenity que eu tenho são esses" - mostrando um tom roxo - se você gostar de algum, me fala, que te coloco no provador.
Agradeci e me retirei da loja, porque não é esse o atendimento que eu acredito ser o correto. Comprei um vestido lindíssimo na Annual, e meu marido comprou o terno na .M. em ambos, fomos muito bem tratados.
Consegui comprar o tom certo do vestido, e eu teria feito um papel ridículo indo ao casamento com o tom apontado como Azul Serenity pela vendedora da loja Doce Pimenta.
Gostaria de reclamar da total falta de profissionalismo da vendedora que me atendeu no dia 17/09, por volta das 12:30. Não sei o nome dela, porque ela nunca se identificou, não quis me atender, foi rude, me indicou uma cor de roupa no tom errado, e nem se deu ao trabalho de ver a foto da cor correta. Atendimento bizarro.